Generelt:
Angitte vilkår regulerer kjøpsbetingelsene på varer og tjenester levert fra Fair Deal AS (heretter kalt "FD") til kunden.
Bestilling/ordrebekreftelse:
På alle ordre vil kunden motta en ordrebekreftelse påordren for kontroll og godkjenning. På den måten blir ordren levert i henhold til deres ønsker, og faren for feil reduseres. Ordrebekreftelsen inneholder alle aktuelle produktdata, kvanta, samt priser og betingelser. Ordren anses som gyldig og bindende dersom ikke kunden har gitt tilbakemelding innen 24 timer. Ordren blir effektuert så raskt som mulig etter det har gått 24 timer, eller dersom vi har mottatt bekreftelse fra kunden på at utsendt ordre aksepteres i henhold til ordrebekreftelse.
Priser og levering:
Alle priser er oppgitt er eks MVA og frakt med mindre annet uttrykkelig er nevnt. FD vil belaste kunden med faktureringsomkostninger på for tiden Kr 55,00, frakt og forsikring som er i tråd med våre priser og leveringsbetingelser nevnt i vår nettbutikk.
Betalingsbetingelser:
Alle ordre betales ved forsendelse av ordren. Betaling kan skje via PayPal, nettbank eller kredittkort. Vi aksepterer også kontant betaling ved henting av varer fra vårt lager.
Leveringsnekt:
FD forbeholder seg rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i evt prissvigninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for forsendelse av varer fra vårt lager. Tiden fra forsendelse til endelig levering vil variere i forhold til transportør og postnummeret ordren skal leveres til. Når tid er oppgitt i antall dager, menes virkedager og befrakters tid kommer alltid i tillegg. FD tar under ingen omstendighet ansvar for evt forsinkelser som skyldes underleverandører.
Minimumsordre:
FD har rett til å underkjenne alle ordre, og kan la være å ekspedere denne dersom man ikke ser seg i stand til å levere den bestilte varen. FD skal varsle kunden om dette senest innen en uke etter mottatt ordre.
Leveringstid:
Omgående ordre blir normalt levert fra 6-8 dager fra lager i Norge. Leveringstid for spesialordre vil være når FD har mottatt varene fra leverandør, og baseres på leverandørens ledetid(normalt 3-12 uker). Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig grad fra FD sin side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Kunden plikter:
Kunden er ansvarlig for betaling av de ytelser FD eller FDsine samarbeidspartnere leverer i henhold til nevnte vilkår. FD har pant i alle varer inntil varene er betalt i sin helhet som nevnt under punktet som omhandler "Salgspant/Betalingsvilkår:"
Bytterett/reklamasjon:
Bestillingsvare, spesialproduserte varer, b-varer og varepartier byttes ikke. Reklamasjon skjer i henhold til kjøpslovens bestemmelser. En evt feil eller reklamasjon MÅ skje innen 4 - fire - dager fra varene er mottatt. Etter dette godkjennes ikke reklamasjoner. Reklamasjon ifm garanti gjelder ihht kjøpsloven.
Avhjelp:
FD skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av FD, iverksette tiltak for å rette på mangelen, eller skaffe ny vare. Dersom kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med FD, dekkes ikke disse utgiftene av FD. og garantien på produktet bortfaller.
Angrefrist:
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadenebæres av kjøper(jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Dersom FD ikke har mottatt tilbakemelding eller varsling om feil på utsendt ordrebekreftelse/faktura innen 24 timer, ansees ordren som bekreftet, og kjøper kan ikke angrepå bestillingen eller kansellere ordren.
Ekstraordinære forhold:
FD er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. FD dekker under ingen omstendighet kostnader eller utlegg kjøper har eller har hatt overfor 3. part. Ved reklamasjon skal FD enten kreditere hele eller deler av varen, eller varen kan byttes på kontor/lageradresse angitt av FD.
Ansvar:
FD er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet ervoldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra FD`s side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene iloven, jfr. Lov om forbrukerkjøpav 2002-06-21 nr. 34.
Salgspant/Betalingsvilkår:
FD har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sittkrav på kjøpesum men med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens§3-14 flg.
Endring i vilkårene:
FD forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge avendringer i lovgivningen.
Force majeur:
Er FD forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge avarbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er FD fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller å kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
Vilkårene gjelder for alt salg fra FD så lenge ikke anneter skriftlig avtalt partene i mellom.